Diese Datenschutzerklärung informiert Dich darüber, wie wir personenbezogene Daten auf michaelaoertli.com und bei der Kommunikation über die hier angebotenen Leistungen verarbeiten. Michaela Oertli ist ein Angebot der SARL La Bastide. Die Erklärung berücksichtigt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, das schweizerische Datenschutzgesetz.
Stand: 25. Oktober 2026
1. Verantwortliche und Datenschutzkontakt
SARL La Bastide
141 Route de la Bastide
81440 Puycalvel, Frankreich
Vertreten durch Michaela Oertli und Peter Escher
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Deiner Rechte: gerance@labastide.info.
Für Deine Anliegen zu Michaelas Angeboten: info@michaelaoertli.com.
2. Welche Daten wir wofür verwenden
Wir verwenden die Daten, die für Deinen jeweiligen Kontakt oder die gewünschte Leistung erforderlich sind. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Deine Nachricht, Interessens- und Sprachangaben sowie Buchungs- und Vertragsinformationen. Bitte sende über allgemeine Formulare, E-Mail oder den Website-Chat keine vertraulichen Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Informationen.
Bei Anfragen und zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für gesetzliche Pflichten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit wir Daten für den sicheren Betrieb und die sachgerechte Beantwortung allgemeiner Anliegen verarbeiten, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für freiwillige Newsletter-Anmeldungen und entsprechend gekennzeichnete Zusatzfunktionen verwenden wir Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Websitebetrieb, Hosting und Sicherheit
Die Website wird mit WordPress betrieben und bei hosttech GmbH gehostet. Beim Abruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Sicherheits- und Zugriffsdaten können in Serverprotokollen enthalten sein.
Wir beschränken den Zugriff auf befugte Personen und setzen HTTPS sowie technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein. Informationen des Hostinganbieters: Datenschutz bei hosttech.
4. Kontakt- und Anfrageformulare
Formulare werden mit Fluent Forms innerhalb dieser WordPress-Website verarbeitet. Deine Eingaben werden im Website-System gespeichert und zur Bearbeitung an uns übermittelt. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne die für eine Antwort notwendigen Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Eine Anfrage über ein Formular bucht noch keinen Gesprächstermin und meldet Dich nicht automatisch zu einem Newsletter an. Bei entsprechend ausgewählten Themen senden wir Dir die angeforderte Vorbereitung als PDF-Link zu.
5. E-Mail-Kommunikation und Weiterleitung
Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzt Microsoft 365. Nachrichten an info@michaelaoertli.com werden zusätzlich an ein von Michaela Oertli verwaltetes Gmail-Postfach weitergeleitet; eine Kopie bleibt im Microsoft-Postfach. Dabei werden die Nachricht, Absenderdaten und etwaige Anhänge bei Microsoft und Google verarbeitet. Nutze für besonders vertrauliche Anliegen zunächst eine kurze Kontaktanfrage, damit wir einen geeigneten Kommunikationsweg vereinbaren können.
Weitere Informationen: Microsoft Datenschutz und Google Datenschutz.
6. Newsletter und PDF-Impulse mit Brevo
Für die Verwaltung unserer Newsletterkontakte und den Newsletterversand verwenden wir Brevo. Bei Deiner Anmeldung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Vor- und Nachname, die gewünschte Kommunikationssprache und den Nachweis Deiner Einwilligung. Die Anmeldung erfolgt mit Double-Opt-in: Erst nach dem Bestätigungslink wird Deine Anmeldung für den Newsletter wirksam. Bei einer Freebie-Anmeldung erhältst Du den angekündigten PDF-Link nach der Bestätigung.
Die Michaela-Oertli- und La-Bastide-Kontakte können im selben technischen Brevo-Konto verwaltet werden. Die Newsletterlisten sind getrennt. Eine Anmeldung zu Michaelas Newsletter gilt nicht zugleich als Anmeldung zum La-Bastide-Newsletter. Technische Zustellungsinformationen sowie Abmeldungen werden verarbeitet, damit wir den Versand durchführen und Deine Auswahl beachten können.
Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink einer Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an uns widerrufen. Die Rechtmässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Weitere Informationen: Datenschutz bei Brevo.
7. Online-Terminbuchung
Für kostenlose Infogespräche verlinken wir auf eine Buchungsseite von Brevo Meetings. Erst wenn Du den Buchungslink öffnest, rufst Du diesen externen Dienst auf. Dort werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen Angaben, der gewählte Zeitpunkt und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Für die Verfügbarkeitsprüfung und Terminverwaltung ist Michaelas Google-Kalender angebunden. Die Buchung und ein gegebenenfalls verwendeter Videoanruf erfolgen über die dort bereitgestellten Funktionen.
Die Verarbeitung dient der von Dir gewünschten Terminvereinbarung und vorvertraglichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Alternativ kannst Du uns direkt kontaktieren.
8. Website-Assistent und freiwillige Spracheingabe
Der Website-Assistent gibt automatisierte Auskünfte zu den veröffentlichten Angeboten. Gespeicherte Standardantworten funktionieren ohne KI-Aufruf. Wenn eine KI-Antwort verwendet wird, werden Deine Frage und bis zu sechs vorherige Nachrichten zusammen mit redaktionell bereitgestellten Angebotsinformationen über die OpenAI-API verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Beantwortung Deiner freiwillig gestellten Frage auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer erreichbaren Angebotsauskunft. Du kannst stattdessen jederzeit persönlich Kontakt aufnehmen.
Die Website legt kein Chatarchiv an. Für KI-Textantworten verwenden wir die Einstellung store=false. Das bedeutet nicht, dass beim Dienstleister keinerlei technische Daten verbleiben: Nach der OpenAI-Dokumentation können insbesondere Missbrauchsüberwachungsdaten grundsätzlich bis zu 30 Tage aufbewahrt werden. API-Inhalte werden nach den dort beschriebenen Standardbedingungen nicht zum Training verwendet, sofern eine solche Nutzung nicht ausdrücklich freigegeben wird.
Wenn Du die Mikrofonfunktion freiwillig aktivierst und den Browserzugriff erlaubst, wird eine Aufnahme von höchstens 60 Sekunden an die OpenAI-Spracherkennung zur Umwandlung in Text übertragen. Auf dieser Website wird kein Audioarchiv angelegt. Du kannst den erkannten Text vor dem Absenden bearbeiten. Du kannst die Mikrofonfreigabe in Deinem Browser widerrufen; die Texteingabe bleibt möglich.
Gib keine Gesundheitsdaten, vertraulichen Angaben oder Informationen über andere Personen ein. Der Assistent trifft keine verbindlichen Entscheidungen über Dich und ersetzt keine persönliche oder medizinische Beratung. Informationen zur Verarbeitung durch den Dienstleister: OpenAI API-Datenverarbeitung.
9. Karte der Arbeitsorte
Auf der Kontaktseite kannst Du eine externe Karte freiwillig laden. Vor Deiner Aktivierung werden die dafür vorgesehenen Kartendienste nicht geladen. Nach dem Klick werden IP-Adresse und technische Verbindungsdaten beim Abruf der Kartenkacheln an OpenStreetMap und beim Abruf der Kartenbibliothek an das CDN unpkg übermittelt. Die Verarbeitung beruht auf Deiner Einwilligung durch die beschriebene Aktivierung. Du kannst die Seite neu laden, um die Karte wieder ohne Aktivierung aufzurufen. Die Arbeitsorte sind auch als Text verfügbar.
Weitere Informationen: Datenschutz der OpenStreetMap Foundation.
10. Externe Links, WhatsApp und soziale Medien
Links zu WhatsApp, Instagram, YouTube, zur Online-Akademie oder zu anderen Websites öffnen Angebote der jeweiligen Betreiber. Für diese Aufrufe gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Über WhatsApp übermittelte Nachrichten und Verbindungsdaten werden auch von WhatsApp beziehungsweise Meta verarbeitet. Die Nutzung dieser Kontaktmöglichkeit ist freiwillig; E-Mail und Kontaktformular stehen als Alternativen bereit.
11. Cookies und Schriftdateien
WordPress und die eingesetzten Formulare können technisch notwendige Speicherfunktionen verwenden. Bei administrativen Anmeldungen werden zudem Anmelde- und Sicherheitseinstellungen verarbeitet. Google-Schriftdateien werden für diese Website lokal über den eigenen Server bereitgestellt. Aus einer Newsletter-Einwilligung folgt keine Einwilligung in zusätzliche Werbe- oder Analysedienste.
12. Empfänger und Verarbeitung im Ausland
Zugriff erhalten nur die für das jeweilige Anliegen zuständigen Personen und eingesetzten Dienstleister, insbesondere für Hosting, E-Mail, Newsletter, Terminbuchung und die freiwillig genutzten Zusatzfunktionen. Soweit erforderlich, werden Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten an berechtigte Stellen übermittelt.
Bei international tätigen Dienstleistern ist eine Verarbeitung ausserhalb der EU beziehungsweise der Schweiz möglich, insbesondere in den USA. Für solche Übermittlungen sind die jeweils anwendbaren Datenschutzvoraussetzungen zu beachten, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien. Auskünfte zu den für Deinen Vorgang eingesetzten Empfängern und Garantien erhältst Du über unseren Datenschutzkontakt.
13. Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck, für gesetzliche Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche benötigt werden. Massgeblich sind insbesondere die Bearbeitung Deiner Anfrage, die Durchführung eines Vertrags und gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Geschäftsunterlagen. Nicht mehr benötigte Formulareinträge und Korrespondenz sind im Rahmen unserer Datenpflege zu löschen.
Newsletterdaten werden für die Dauer der Anmeldung verarbeitet. Nach einer Abmeldung können ein beschränkter Sperrvermerk und Einwilligungsnachweise verbleiben, damit wir keinen weiteren Versand veranlassen und die bisherige Verarbeitung nachweisen können. Technische Protokolle und Sicherungskopien unterliegen den jeweiligen Sicherheits- und Sicherungszyklen. Zur Aufbewahrung von API-Daten siehe den Abschnitt zum Website-Assistenten.
14. Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast Du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst Einwilligungen für die Zukunft widerrufen und aus Gründen Deiner besonderen Situation einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung kannst Du jederzeit Widerspruch einlegen.
Schreibe dafür an gerance@labastide.info. Du kannst Dich ausserdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der französischen CNIL oder, soweit schweizerisches Datenschutzrecht betroffen ist, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.
15. Änderungen und Kontakt
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Website oder die Datenverarbeitung ändert. Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt für die darin beschriebenen Verarbeitungen. Bei Fragen erreichst Du uns über die oben genannten Kontaktadressen.