{"id":1036,"date":"2026-08-22T19:33:18","date_gmt":"2026-08-22T19:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/michaelaoertli.com\/?page_id=1036"},"modified":"2026-08-22T19:46:10","modified_gmt":"2026-08-22T19:46:10","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/michaelaoertli.com\/?page_id=1036","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1036\" class=\"elementor elementor-1036\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be38734 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"be38734\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0690760 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0690760\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p><p>Beherbergung, Coachings, Seminare, Retreats, Aus- und Weiterbildungen sowie digitale Angebote<\/p><p>Stand: 22.08.2026<\/p><h2>1. Anbieter und Geltungsbereich<\/h2><p>Anbieterin und Vertragspartnerin s\u00e4mtlicher nachfolgend beschriebener Leistungen ist:<\/p><p>SARL La Bastide<\/p><p>141 Route de La Bastide<\/p><p>81440 Puycalvel<\/p><p>Frankreich<\/p><p>SIRET: 929 682 698 00014<\/p><p>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR25 929682698<\/p><p>RCS: 929 682 698 R.C.S. Castres<\/p><p>Stammkapital: EUR 10\u2019000<\/p><p>E-Mail: gerance@labastide.info<\/p><p>Telefon: +33 6 81 67 88 15<\/p><p>Vertreten durch: Michaela Oertli und Peter Escher<\/p><p>Die Angebote unter den Bezeichnungen \u00abLa Bastide\u00bb, \u00abMichaela Oertli\u00bb und gegebenenfalls weiteren auf der Website genannten Marken werden, soweit in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, von der SARL La Bastide angeboten und abgerechnet.<\/p><p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr:<\/p><ul><li>die Vermietung von Ferienh\u00e4usern, Ferienwohnungen und Zimmern;<\/li><li>Verpflegungs-, Aufenthalts- und Zusatzleistungen;<\/li><li>Coachings und Einzelsitzungen vor Ort oder online;<\/li><li>Seminare, Workshops, Retreats und Praxistage;<\/li><li>Aus- und Weiterbildungen;<\/li><li>Onlinekurse, Videos, Audiodateien, PDFs und andere digitale Inhalte;<\/li><li>Leistungen f\u00fcr Privatpersonen, Unternehmen, Coaches und andere beruflich handelnde Kunden.<\/li><\/ul><p>Massgeblich sind die bei Vertragsabschluss geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die konkrete Leistungsbeschreibung, das Angebot beziehungsweise die Buchungsbest\u00e4tigung. Individuell schriftlich vereinbarte Regelungen haben Vorrang.<\/p><h2>2. Leistungsbeschreibungen<\/h2><p>Art, Inhalt, Umfang, Dauer, Ort, Termine, Preise und gegebenenfalls Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Buchungsbest\u00e4tigung.<\/p><p>Abbildungen und Beschreibungen dienen der m\u00f6glichst genauen Darstellung des Angebots. Geringf\u00fcgige Abweichungen, die den wesentlichen Charakter oder den vereinbarten Nutzen der Leistung nicht beeintr\u00e4chtigen, bleiben vorbehalten.<\/p><p>Coachings, Seminare und Ausbildungen k\u00f6nnen durch Michaela Oertli oder durch entsprechend qualifizierte Referentinnen, Referenten oder Kooperationspartner durchgef\u00fchrt werden.<\/p><h2>3. Vertragsabschluss<\/h2><p>Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt grunds\u00e4tzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als unmittelbar buchbares Angebot bezeichnet wird.<\/p><p>Bei einer individuellen Buchungsanfrage kommt der Vertrag zustande, sobald die SARL La Bastide die Buchung schriftlich, insbesondere per E-Mail, best\u00e4tigt.<\/p><p>Bei einer Onlinebuchung kommt der Vertrag zustande, sobald die Kundin oder der Kunde:<\/p><ul><li>die gew\u00fcnschte Leistung ausgew\u00e4hlt hat,<\/li><li>die erforderlichen Angaben eingegeben hat,<\/li><li>diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert hat,<\/li><li>die Zahlungspflicht ausdr\u00fccklich best\u00e4tigt hat und<\/li><li>eine Buchungsbest\u00e4tigung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger, beispielsweise per E-Mail, erhalten hat.<\/li><\/ul><p>Bei Buchungen \u00fcber Booking.com oder andere Plattformen gelten erg\u00e4nzend die Buchungsbedingungen der jeweiligen Plattform. F\u00fcr Inhalt und Durchf\u00fchrung der von der SARL La Bastide erbrachten Leistung bleiben die vorliegenden Bedingungen massgeblich, soweit sie den Plattformbedingungen und zwingendem Recht nicht widersprechen.<\/p><p>Die SARL La Bastide kann eine Buchung aus sachlichen Gr\u00fcnden ablehnen, insbesondere wenn keine Verf\u00fcgbarkeit besteht, Teilnahmevoraussetzungen nicht erf\u00fcllt sind oder begr\u00fcndete Sicherheitsbedenken bestehen.<\/p><h2>4. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2><p>Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen oder individuell vereinbarten Preise. Die Preise verstehen sich einschliesslich der anwendbaren franz\u00f6sischen Umsatzsteuer, sofern diese geschuldet ist.<\/p><p>Nicht im Preis enthaltene Leistungen, insbesondere Kurtaxe, zus\u00e4tzliche Verpflegung, Materialkosten oder ausdr\u00fccklich als optional bezeichnete Leistungen, werden vor Vertragsabschluss gesondert ausgewiesen.<\/p><h2>4.1 Beherbergungsleistungen<\/h2><p>Soweit in der Buchungsbest\u00e4tigung nichts anderes vereinbart wird:<\/p><ul><li>ist eine Anzahlung von 20 Prozent des Gesamtpreises innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zu zahlen;<\/li><li>ist der Restbetrag sp\u00e4testens 30 Tage vor der Anreise f\u00e4llig;<\/li><li>ist bei einer Buchung weniger als 30 Tage vor der Anreise der gesamte Preis sofort f\u00e4llig.<\/li><\/ul><p>Die Anzahlung wird als acompte, also als verbindliche Teilzahlung auf einen endg\u00fcltig geschlossenen Vertrag, vereinbart und nicht lediglich als unverbindliche Reservierungszahlung.<\/p><h2>4.2 Coachings, Seminare und Ausbildungen<\/h2><p>Die Teilnahmegeb\u00fchr ist innerhalb der auf der Rechnung oder Buchungsbest\u00e4tigung genannten Frist zu bezahlen.<\/p><p>Ratenzahlungen bed\u00fcrfen einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung. Die Gew\u00e4hrung einer Ratenzahlung ver\u00e4ndert nicht den Gesamtpreis und nicht die Verbindlichkeit der Buchung.<\/p><h2>4.3 Zahlungsverzug<\/h2><p>Gegen\u00fcber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten im Verzugsfall die gesetzlichen Bestimmungen. Tats\u00e4chlich entstandene und rechtlich zul\u00e4ssige Kosten einer notwendigen Forderungsdurchsetzung k\u00f6nnen geltend gemacht werden.<\/p><p>Bei Gesch\u00e4ftskunden werden ab dem Tag nach F\u00e4lligkeit Verzugszinsen in der gesetzlich zul\u00e4ssigen H\u00f6he f\u00e4llig. Zus\u00e4tzlich ist bei Zahlungsverzug eines Gesch\u00e4ftskunden die gesetzliche Pauschale f\u00fcr Beitreibungskosten von derzeit 40 Euro geschuldet, unbeschadet des Rechts, bei entsprechendem Nachweis weitergehende Kosten geltend zu machen.<\/p><p>Bank- und Wechselkursgeb\u00fchren, die durch eine von der Kundin oder dem Kunden gew\u00e4hlte Zahlungsart entstehen, tr\u00e4gt die Kundin oder der Kunde, soweit dies vor der Zahlung transparent ausgewiesen wurde. Der vollst\u00e4ndige Rechnungsbetrag muss der SARL La Bastide gutgeschrieben werden.<\/p><h2>5. Kaution bei Beherbergungsleistungen<\/h2><p>Die SARL La Bastide kann eine Kaution verlangen. H\u00f6he, Zahlungsweise und F\u00e4lligkeit werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.<\/p><p>Die Kaution dient der Sicherung von Anspr\u00fcchen wegen Sch\u00e4den, fehlender Gegenst\u00e4nde, aussergew\u00f6hnlicher Reinigung, verlorener Schl\u00fcssel oder sonstiger vom Gast zu vertretender Vertragsverletzungen.<\/p><p>Die Kaution wird nach der Abreise und Pr\u00fcfung der Unterkunft innerhalb einer angemessenen Frist zur\u00fcckerstattet. Berechtigte und nach M\u00f6glichkeit belegte Forderungen d\u00fcrfen verrechnet werden. Die Verrechnung schliesst weitergehende Anspr\u00fcche bei h\u00f6heren Sch\u00e4den nicht aus.<\/p><h2>6. An- und Abreise<\/h2><p>Soweit nicht anders vereinbart, steht die Unterkunft am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verf\u00fcgung. Die voraussichtliche Ankunftszeit ist m\u00f6glichst sp\u00e4testens 48 Stunden vorher mitzuteilen.<\/p><p>Am Abreisetag ist die Unterkunft bis 10.00 Uhr freizugeben. Sie ist in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Geschirr ist gereinigt einzur\u00e4umen, K\u00fchlschr\u00e4nke sind zu leeren und Abf\u00e4lle sind entsprechend den vor Ort geltenden Anweisungen zu entsorgen.<\/p><p>Ein fr\u00fcher Check-in oder sp\u00e4ter Check-out ist nur nach vorheriger Best\u00e4tigung und je nach Verf\u00fcgbarkeit m\u00f6glich. M\u00f6gliche Zusatzkosten werden vor der Best\u00e4tigung mitgeteilt.<\/p><p>Bei einer nicht vereinbarten versp\u00e4teten Abreise k\u00f6nnen die nachweislich entstandenen Mehrkosten berechnet werden.<\/p><h2>7. Nutzung der Unterk\u00fcnfte<\/h2><p>Die Unterkunft darf ausschliesslich von den in der Buchung angegebenen Personen und bis zur vereinbarten H\u00f6chstbelegung genutzt werden.<\/p><p>Zus\u00e4tzliche Personen m\u00fcssen vorab angemeldet und von der SARL La Bastide best\u00e4tigt werden. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten entstehen.<\/p><p>Ohne vorherige schriftliche Zustimmung sind insbesondere nicht gestattet:<\/p><ul><li>Unter- oder Weitervermietung;<\/li><li>\u00dcberlassung an nicht angemeldete Dritte;<\/li><li>Veranstaltungen oder gewerbliche Nutzung;<\/li><li>\u00dcberschreitung der zul\u00e4ssigen Belegung;<\/li><li>erhebliche St\u00f6rung anderer G\u00e4ste oder der Nachbarschaft;<\/li><li>Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken.<\/li><\/ul><p>Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft, die Einrichtung, Aussenanlagen und Gemeinschaftsbereiche pfleglich zu behandeln sowie die Haus-, Sicherheits- und Brandschutzregeln einzuhalten.<\/p><p>Erhebliche M\u00e4ngel sind unverz\u00fcglich mitzuteilen, damit die SARL La Bastide innerhalb angemessener Zeit Abhilfe schaffen kann.<\/p><h2>8. Sch\u00e4den und Haftung des Gastes<\/h2><p>Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften f\u00fcr Sch\u00e4den, die er, mitreisende Personen, von ihm eingeladene Besucher oder mitgebrachte Tiere schuldhaft verursachen.<\/p><p>Dies gilt insbesondere f\u00fcr Sch\u00e4den an Geb\u00e4uden, Mobiliar, technischen Einrichtungen, Aussenanlagen sowie f\u00fcr verlorene Schl\u00fcssel oder Zugangsmittel.<\/p><p>Normale Abnutzung und Sch\u00e4den aufgrund h\u00f6herer Gewalt fallen nicht in die Verantwortung des Gastes.<\/p><p>Der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung mit Deckung f\u00fcr Ferienunterk\u00fcnfte wird empfohlen.<\/p><h2>9. Haustiere und Tiere vor Ort<\/h2><p>Mitgebrachte Haustiere sind nur nach vorheriger Anmeldung und Best\u00e4tigung gestattet. Art, Anzahl und gegebenenfalls zus\u00e4tzliche Kosten werden vor Vertragsabschluss vereinbart.<\/p><p>Die Tierhalterin oder der Tierhalter bleibt jederzeit f\u00fcr Beaufsichtigung, Sicherheit, Sauberkeit und verursachte Sch\u00e4den verantwortlich. Mitgebrachte Tiere d\u00fcrfen nicht unbeaufsichtigt zur\u00fcckgelassen werden, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.<\/p><p>Auf La Bastide leben Pferde und andere Tiere. Den Anweisungen der verantwortlichen Personen ist unbedingt Folge zu leisten. Tiere d\u00fcrfen ohne ausdr\u00fcckliche Erlaubnis weder gef\u00fcttert noch ber\u00fchrt, gef\u00fchrt oder aus ihren Bereichen geholt werden.<\/p><p>Eltern und andere Aufsichtspersonen bleiben f\u00fcr die Beaufsichtigung minderj\u00e4hriger Kinder verantwortlich.<\/p><p>Die Begegnung mit Tieren und der Aufenthalt in l\u00e4ndlicher Umgebung k\u00f6nnen typische Risiken mit sich bringen. Diese Regelung schliesst die gesetzliche Verantwortung der SARL La Bastide f\u00fcr eigene Pflichtverletzungen nicht aus.<\/p><h2>10. WLAN und Internetzugang<\/h2><p>Soweit ein Internetzugang bereitgestellt wird, handelt es sich um eine Nebenleistung. Eine jederzeitige, st\u00f6rungsfreie Verf\u00fcgbarkeit oder eine bestimmte Geschwindigkeit wird nicht garantiert.<\/p><p>Die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung. Der Zugang darf nicht f\u00fcr rechtswidrige Handlungen, Verletzungen von Urheberrechten, den Versand unerlaubter Massenwerbung oder die Verbreitung rechtswidriger Inhalte verwendet werden.<\/p><p>Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und d\u00fcrfen nur an die angemeldeten Mitreisenden weitergegeben werden.<\/p><p>Die SARL La Bastide kann den Zugang bei konkretem Verdacht auf missbr\u00e4uchliche oder rechtswidrige Nutzung beschr\u00e4nken, soweit dies angemessen und erforderlich ist.<\/p><h2>11. Anmeldung und Teilnahme an Coachings, Seminaren und Ausbildungen<\/h2><p>Anmeldungen sind pers\u00f6nlich und k\u00f6nnen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung \u00fcbertragen werden.<\/p><p>Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ist daf\u00fcr verantwortlich, vor der Buchung zu pr\u00fcfen, ob die ver\u00f6ffentlichten Teilnahmevoraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/p><p>Ein Zertifikat oder eine Teilnahmebest\u00e4tigung wird nur erteilt, wenn die in der Leistungsbeschreibung genannten Voraussetzungen erf\u00fcllt wurden. Dazu k\u00f6nnen insbesondere Anwesenheitszeiten, Leistungsnachweise, praktische \u00dcbungen und die vollst\u00e4ndige Bezahlung geh\u00f6ren.<\/p><p>Eine Teilnahme an einer Ausbildung begr\u00fcndet keinen Anspruch auf einen bestimmten beruflichen Status, eine staatliche Anerkennung, eine Zulassung zu einem reglementierten Beruf oder einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sofern dies nicht ausdr\u00fccklich schriftlich zugesichert wurde.<\/p><p>Notwendige Anpassungen des Ablaufs, der Unterrichtsmethode oder der Reihenfolge einzelner Inhalte bleiben m\u00f6glich, sofern Lernziel, Gesamtcharakter und Wert der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p><h2>12. Coaching und gesundheitliche Abgrenzung<\/h2><p>Coaching, Selbsterfahrung, tiergest\u00fctzte Arbeit, Seminare und Ausbildungen ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung.<\/p><p>Es werden keine Heilung, kein bestimmtes pers\u00f6nliches Ergebnis und kein wirtschaftlicher oder beruflicher Erfolg versprochen.<\/p><p>Teilnehmende tragen Verantwortung f\u00fcr ihre Entscheidungen und deren Umsetzung. Bestehende k\u00f6rperliche oder psychische Erkrankungen, Allergien, Schwangerschaften oder andere f\u00fcr die sichere Teilnahme relevante Umst\u00e4nde sind vor Beginn mitzuteilen, soweit dies f\u00fcr die Durchf\u00fchrung erforderlich ist.<\/p><p>Bei akuten psychischen Krisen oder medizinischen Notf\u00e4llen ist das Angebot nicht geeignet. In solchen F\u00e4llen muss fach\u00e4rztliche oder psychotherapeutische Hilfe beziehungsweise der zust\u00e4ndige Notdienst in Anspruch genommen werden.<\/p><p>Die SARL La Bastide kann eine Teilnahme aus begr\u00fcndeten gesundheitlichen oder sicherheitsbezogenen Gr\u00fcnden ablehnen oder abbrechen. Beruht die Ablehnung oder der Abbruch auf Umst\u00e4nden, welche die teilnehmende Person zu vertreten hat \u2013 insbesondere auf unrichtigen oder unterlassenen Angaben zu teilnahmerelevanten Umst\u00e4nden, auf einem erheblichen Verstoss gegen Sicherheitsanweisungen oder auf einer sonstigen erheblichen Vertragsverletzung \u2013, werden bereits erbrachte sowie verbindlich bereitgehaltene Leistungen abgerechnet. In diesem Fall werden auch nicht in Anspruch genommene Leistungen nicht zur\u00fcckerstattet, soweit zwingende gesetzliche Rechte nicht entgegenstehen. Liegt der Grund hingegen im Verantwortungsbereich der SARL La Bastide, bleiben die gesetzlichen Erstattungsanspr\u00fcche unber\u00fchrt.<\/p><h2>13. Minderj\u00e4hrige<\/h2><p>Minderj\u00e4hrige d\u00fcrfen nur teilnehmen oder beherbergt werden, wenn das jeweilige Angebot daf\u00fcr vorgesehen ist und die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertretung vorliegt.<\/p><p>Die konkreten Aufsichtsverh\u00e4ltnisse m\u00fcssen vor Beginn schriftlich gekl\u00e4rt werden. Die blosse Anwesenheit auf La Bastide bewirkt keine automatische \u00dcbertragung der Aufsichtspflicht auf die SARL La Bastide oder die Kursleitung.<\/p><p>14. Technische Voraussetzungen f\u00fcr Onlineangebote<\/p><p>Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer stellt auf eigene Kosten die erforderliche technische Ausstattung, eine hinreichende Internetverbindung, eine aktuelle Software sowie eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse bereit.<\/p><p>Vorhersehbare technische Voraussetzungen werden in der Leistungsbeschreibung angegeben.<\/p><p>Vor\u00fcbergehende St\u00f6rungen ausserhalb des Einflussbereichs der SARL La Bastide begr\u00fcnden keinen Anspruch auf Erstattung, sofern eine angemessene Ersatzl\u00f6sung, Aufzeichnung oder Nachholm\u00f6glichkeit angeboten wird. Zwingende gesetzliche Rechte bei nicht vertragsgem\u00e4sser Bereitstellung digitaler Leistungen bleiben unber\u00fchrt.<\/p><h2>15. Zugang zu Onlinekursen und digitalen Inhalten<\/h2><p>Zugangsdaten sind pers\u00f6nlich und d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Benutzerkonto darf nur von der angemeldeten Person genutzt werden, soweit nicht ausdr\u00fccklich eine Team- oder Unternehmenslizenz vereinbart wurde.<\/p><p>Dauer und Umfang des Zugriffs ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Fehlt eine ausdr\u00fcckliche Angabe, wird der Zugang f\u00fcr einen angemessenen Zeitraum bereitgestellt, der die gew\u00f6hnliche Bearbeitung des Angebots erm\u00f6glicht.<\/p><p>Bei einer erheblichen missbr\u00e4uchlichen Nutzung darf der Zugang nach vorheriger Aufforderung zur Abhilfe vor\u00fcbergehend gesperrt oder aus wichtigem Grund beendet werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p><h2>16. Urheber- und Nutzungsrechte<\/h2><p>S\u00e4mtliche Kursunterlagen, Videos, Audiodateien, Texte, Konzepte, Arbeitsbl\u00e4tter, Bilder, Methodenbeschreibungen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich oder anderweitig gesch\u00fctzt.<\/p><p>Mit dem Erwerb erh\u00e4lt die Kundin oder der Kunde ausschliesslich ein einfaches, pers\u00f6nliches und nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht f\u00fcr den vertraglich vorgesehenen Zweck.<\/p><p>Ohne vorherige schriftliche Zustimmung sind insbesondere nicht gestattet:<\/p><ul><li>Vervielf\u00e4ltigung oder Weitergabe an Dritte;<\/li><li>Ver\u00f6ffentlichung im Internet oder in sozialen Netzwerken;<\/li><li>Verkauf, Vermietung oder Unterlizenzierung;<\/li><li>Aufzeichnung von Online- oder Pr\u00e4senzveranstaltungen;<\/li><li>Nutzung der Unterlagen zur Durchf\u00fchrung eigener Ausbildungen oder Kurse;<\/li><li>Entfernung von Urheber- oder Markenhinweisen.<\/li><\/ul><p>Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unber\u00fchrt.<\/p><h2>17. Vertraulichkeit und Verhalten in Gruppen<\/h2><p>Pers\u00f6nliche Informationen, Erfahrungen oder \u00c4usserungen anderer Teilnehmender, die im Rahmen eines Coachings, Seminars oder Retreats bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln.<\/p><p>Die SARL La Bastide bem\u00fcht sich um einen respektvollen und gesch\u00fctzten Rahmen. Sie kann jedoch nicht garantieren, dass andere Teilnehmende ihre Vertraulichkeitspflichten in jedem Fall einhalten.<\/p><p>Diskriminierendes, beleidigendes, bedrohendes, gewaltt\u00e4tiges oder anderweitig unzumutbares Verhalten ist nicht gestattet. Nach vorheriger Ermahnung oder bei schwerwiegenden Vorf\u00e4llen auch ohne Ermahnung kann eine Person von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.<\/p><p>Beruht der Ausschluss auf einer erheblichen schuldhaften Pflichtverletzung, besteht grunds\u00e4tzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits erbrachter oder nicht mehr anderweitig verwertbarer Leistungen.<\/p><h2>18. Stornierung einer Unterkunft durch den Kunden<\/h2><p>Eine Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail, erkl\u00e4rt werden.<\/p><p>Soweit in einem besonderen Tarif keine abweichenden Bedingungen ausgewiesen wurden, gelten folgende Stornierungskosten:<\/p><ul><li>bis 60 Tage vor der Anreise: keine Stornierungskosten;<\/li><li>30 bis 59 Tage vor der Anreise: 50 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises;<\/li><li>15 bis 29 Tage vor der Anreise: 80 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises;<\/li><li>weniger als 15 Tage vor der Anreise oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises.<\/li><\/ul><p>Massgeblich ist der Eingang der Stornierung bei der SARL La Bastide.<\/p><p>Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.<\/p><p>Eine Reiser\u00fccktrittsversicherung wird empfohlen.<\/p><h2>19. Stornierung von Coachings und Einzelsitzungen<\/h2><p>Einzelcoachings und Einzelsitzungen k\u00f6nnen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden.<\/p><p>Bei einer sp\u00e4teren Absage oder bei Nichterscheinen kann der volle Preis berechnet werden, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.<\/p><p>Bei rechtzeitiger Mitteilung soll nach M\u00f6glichkeit ein Ersatztermin vereinbart werden.<\/p><h2>20. Stornierung von Seminaren, Retreats und Ausbildungen<\/h2><p>Soweit in der konkreten Ausschreibung keine abweichenden Bedingungen genannt werden, gelten bei einer Stornierung durch die teilnehmende Person folgende Entsch\u00e4digungen:<\/p><ul><li>mehr als 60 Tage vor Beginn: 10 Prozent des Gesamtpreises;<\/li><li>30 bis 60 Tage vor Beginn: 30 Prozent des Gesamtpreises;<\/li><li>15 bis 29 Tage vor Beginn: 60 Prozent des Gesamtpreises;<\/li><li>weniger als 15 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des Gesamtpreises.<\/li><\/ul><p>Ersparte Aufwendungen und eine m\u00f6gliche anderweitige Vergabe des Platzes werden ber\u00fccksichtigt. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt m\u00f6glich.<\/p><p>Mit vorheriger Zustimmung kann eine geeignete Ersatzperson benannt werden. Zus\u00e4tzliche Kosten, die durch den Wechsel entstehen, k\u00f6nnen berechnet werden.<\/p><p>Wird ein begonnenes Angebot von der teilnehmenden Person abgebrochen, besteht grunds\u00e4tzlich kein Anspruch auf Erstattung der bereits erbrachten oder verbindlich bereitgehaltenen Leistungen. Zwingende gesetzliche Rechte und F\u00e4lle, in denen die SARL La Bastide den Abbruch zu vertreten hat, bleiben unber\u00fchrt.<\/p><p>Enth\u00e4lt ein Angebot sowohl \u00dcbernachtungen als auch Coaching-, Seminar- oder Verpflegungsleistungen, werden die Stornierungsbedingungen in der konkreten Buchungsbest\u00e4tigung ausgewiesen.<\/p><h2>21. Absage oder \u00c4nderung durch die SARL La Bastide<\/h2><p>Die SARL La Bastide kann eine Veranstaltung absagen oder verschieben, wenn:<\/p><ul><li>eine in der Ausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird;<\/li><li>die Leitung aufgrund von Krankheit, Unfall oder eines anderen wichtigen Grundes ausf\u00e4llt;<\/li><li>die Durchf\u00fchrung durch h\u00f6here Gewalt oder andere unvermeidbare Umst\u00e4nde unm\u00f6glich oder unzumutbar wird;<\/li><li>erhebliche Sicherheitsrisiken bestehen.<\/li><\/ul><p>Die Kundinnen und Kunden werden so fr\u00fch wie m\u00f6glich informiert.<\/p><p>Bei einer Verschiebung bietet die SARL La Bastide nach M\u00f6glichkeit mehrere Ersatztermine an. Werden mindestens zwei zumutbare Ersatztermine angeboten und kann oder m\u00f6chte die Kundin oder der Kunde keinen dieser Termine aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden wahrnehmen, besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung der bereits bezahlten Betr\u00e4ge. Die Buchung kann in diesem Fall nach vorheriger schriftlicher Zustimmung auf eine geeignete Ersatzperson \u00fcbertragen werden. Kann die SARL La Bastide keine zumutbare Ersatzm\u00f6glichkeit anbieten, werden die f\u00fcr die betroffene, nicht erbrachte Leistung bezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcckerstattet. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p><p>Bei einer endg\u00fcltigen Absage werden die f\u00fcr die nicht erbrachte Leistung gezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcckerstattet. Weitergehende Anspr\u00fcche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p><p>Die SARL La Bastide kann eine angek\u00fcndigte Lehrperson durch eine vergleichbar qualifizierte Person ersetzen, wenn dies erforderlich ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung dadurch nicht wesentlich ver\u00e4ndert wird.<\/p><h2>22. H\u00f6here Gewalt<\/h2><p>H\u00f6here Gewalt liegt vor, wenn ein Ereignis ausserhalb der Kontrolle der betroffenen Partei bei Vertragsabschluss vern\u00fcnftigerweise nicht vorhersehbar war, seine Auswirkungen nicht durch angemessene Massnahmen vermieden werden k\u00f6nnen und es die Erf\u00fcllung der vertraglichen Verpflichtung verhindert.<\/p><p>Bei einem vor\u00fcbergehenden Hindernis wird die Leistung f\u00fcr dessen Dauer ausgesetzt, sofern die Verz\u00f6gerung nicht eine Vertragsaufl\u00f6sung rechtfertigt. Bei einem endg\u00fcltigen Hindernis wird der Vertrag nach Massgabe des franz\u00f6sischen Rechts aufgel\u00f6st.<\/p><p>Die Parteien informieren einander unverz\u00fcglich und bem\u00fchen sich um eine angemessene L\u00f6sung, insbesondere eine Verschiebung, Gutschrift oder Erstattung, soweit dies gesetzlich geboten und praktisch m\u00f6glich ist.<\/p><h2>23. Gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen<\/h2><h2>23.1 Beherbergung und bestimmte termingebundene Freizeitangebote<\/h2><p>F\u00fcr Beherbergungsleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen und f\u00fcr einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, besteht gem\u00e4ss Artikel L.221-28 des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuches kein gesetzliches 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht.<\/p><p>Dasselbe kann f\u00fcr bestimmte, zu einem festen Termin zu erbringende Freizeitaktivit\u00e4ten gelten. Die jeweils anwendbaren Stornierungsbedingungen bleiben massgeblich.<\/p><h2>23.2 Coachings, Kurse und sonstige Dienstleistungen<\/h2><p>Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei online oder ausserhalb der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume geschlossenen Vertr\u00e4gen \u00fcber Dienstleistungen grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.<\/p><p>Soll die Leistung auf ausdr\u00fccklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, muss die Kundin oder der Kunde dies ausdr\u00fccklich verlangen.<\/p><p>Wird die Leistung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist nur teilweise erbracht und anschliessend wirksam widerrufen, ist der anteilige Preis f\u00fcr die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen.<\/p><p>Nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht nur, wenn die Ausf\u00fchrung mit vorheriger ausdr\u00fccklicher Zustimmung begonnen hat und die Kundin oder der Kunde best\u00e4tigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollst\u00e4ndiger Vertragserf\u00fcllung erlischt.<\/p><h2>23.3 Digitale Inhalte<\/h2><p>Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist nur, wenn:<\/p><ul><li>die Kundin oder der Kunde ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, dass die Bereitstellung sofort beginnt;<\/li><li>best\u00e4tigt wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht verloren geht; und<\/li><li>die SARL La Bastide diese Zustimmung in der Vertragsbest\u00e4tigung dokumentiert.<\/li><\/ul><p>Ohne diese ausdr\u00fccklichen Erkl\u00e4rungen gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte fort.<\/p><h2>24. Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts<\/h2><p>Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung per Post oder E-Mail an folgende Anschrift ausge\u00fcbt werden:<\/p><p>SARL La Bastide<\/p><p>141 Route de La Bastide<\/p><p>81440 Puycalvel<\/p><p>Frankreich<\/p><p>E-Mail: gerance@labastide.info<\/p><p>Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung.<\/p><h3>Muster-Widerrufsformular<\/h3><p>An die SARL La Bastide, 141 Route de La Bastide, 81440 Puycalvel, Frankreich, E-Mail: gerance@labastide.info:<\/p><p>Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag \u00fcber die folgende Dienstleistung beziehungsweise den folgenden digitalen Inhalt:<\/p><p>Bezeichnung der Leistung:<\/p><p>Bestellt beziehungsweise gebucht am:<\/p><p>Name der Verbraucherin\/des Verbrauchers:<\/p><p>Anschrift:<\/p><p>E-Mail-Adresse:<\/p><p>Datum:<\/p><p>Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:<\/p><h2>25. Beanstandungen und Leistungsst\u00f6rungen<\/h2><p>Beanstandungen sind der SARL La Bastide m\u00f6glichst unverz\u00fcglich mitzuteilen, damit eine Pr\u00fcfung und gegebenenfalls Abhilfe m\u00f6glich ist.<\/p><p>Die unterlassene sofortige Mitteilung f\u00fchrt nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Rechte. Die Kundin oder der Kunde soll jedoch zumutbare Massnahmen ergreifen, um eine Vergr\u00f6sserung des Schadens zu vermeiden.<\/p><p>Reklamationen k\u00f6nnen an folgende Adresse gerichtet werden:<\/p><p>SARL La Bastide<\/p><p>141 Route de La Bastide<\/p><p>81440 Puycalvel<\/p><p>Frankreich<\/p><p>E-Mail: gerance@labastide.info<\/p><h2>26. Haftung<\/h2><p>Die SARL La Bastide haftet nach den gesetzlichen Vorschriften f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4sse Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen.<\/p><p>Die Haftung kann insbesondere nicht ausgeschlossen oder beschr\u00e4nkt werden bei:<\/p><ul><li>Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit;<\/li><li>Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit;<\/li><li>Verletzung wesentlicher Vertragspflichten;<\/li><li>zwingender gesetzlicher Haftung;<\/li><li>Sch\u00e4den, f\u00fcr die ein Haftungsausschluss nach franz\u00f6sischem Verbraucherrecht unzul\u00e4ssig w\u00e4re.<\/li><\/ul><p>Die SARL La Bastide haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die ausschliesslich durch ein Verschulden der Kundin oder des Kunden, durch einen nicht in die Leistungserbringung eingebundenen Dritten oder durch h\u00f6here Gewalt verursacht wurden, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p><p>Pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde sind von den G\u00e4sten und Teilnehmenden angemessen zu sichern. Die gesetzliche Haftung f\u00fcr eingebrachte Sachen, insbesondere nach den Artikeln 1952 ff. des franz\u00f6sischen Code civil, bleibt unber\u00fchrt.<\/p><h2>27. Versicherungen<\/h2><p>Die SARL La Bastide verf\u00fcgt \u00fcber eine Betriebshaftpflichtversicherung bei:<\/p><p>AXA, 26 Place Jean Moulin, 81300 Graulhet, N\u00b0 Contrat: 21981033404, G\u00eetes La Bastide.<\/p><p>Teilnehmenden wird empfohlen, \u00fcber eine eigene Kranken-, Unfall-, Haftpflicht- und gegebenenfalls Reiser\u00fccktrittsversicherung zu verf\u00fcgen.<\/p><h2>28. Personenbezogene Daten<\/h2><p>Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des franz\u00f6sischen Datenschutzrechts, verarbeitet.<\/p><p>Einzelheiten zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empf\u00e4ngern, Aufbewahrungsfristen sowie zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerkl\u00e4rung der Website.<\/p><p>Gesundheitsbezogene Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies f\u00fcr eine sichere Durchf\u00fchrung erforderlich und rechtlich zul\u00e4ssig ist.<\/p><h2>29. Verbraucherstreitbeilegung<\/h2><p>Verbraucherinnen und Verbraucher m\u00fcssen sich zun\u00e4chst schriftlich an die SARL La Bastide wenden, um eine einvernehmliche Beilegung der Streitigkeit zu erm\u00f6glichen.<\/p><p>Kann die Streitigkeit nicht unmittelbar beigelegt werden, k\u00f6nnen sich Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos an den folgenden, von der SARL La Bastide benannten Verbrauchermediator wenden:<\/p><p>Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)<\/p><p>49 rue de Ponthieu<\/p><p>75008 Paris<\/p><p>Frankreich<\/p><p>Website: https:\/\/www.cm2c.net\/<\/p><p>Online-Antrag: https:\/\/www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php<\/p><h2>30. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2><p>Es gilt franz\u00f6sisches Recht.<\/p><p>Bei Vertr\u00e4gen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ber\u00fchrt diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, sofern dieser Schutz nach den anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts nicht abbedungen werden kann.<\/p><p>Verbraucherinnen und Verbraucher k\u00f6nnen die nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften zust\u00e4ndigen Gerichte anrufen. Eine ausschliessliche Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte am Sitz der SARL La Bastide wird gegen\u00fcber Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht vereinbart.<\/p><p>F\u00fcr Streitigkeiten zwischen der SARL La Bastide und Kaufleuten beziehungsweise Gesellschaften wird, soweit rechtlich zul\u00e4ssig und ausdr\u00fccklich vereinbart, die Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte am Sitz der SARL La Bastide vereinbart.<\/p><h2>31. Sprache<\/h2><p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen in mehreren Sprachen bereitgestellt werden.<\/p><p>Bei Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist die franz\u00f6sische Fassung massgeblich, soweit dies rechtlich zul\u00e4ssig ist. Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unber\u00fchrt.<\/p><h2>32. Schlussbestimmungen<\/h2><p>\u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen des Vertrags werden auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger festgehalten.<\/p><p>Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.<\/p><p>Die SARL La Bastide kann diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Vertr\u00e4ge \u00e4ndern. F\u00fcr bereits abgeschlossene Vertr\u00e4ge gilt grunds\u00e4tzlich die bei Vertragsabschluss akzeptierte Fassung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Beherbergung, Coachings, Seminare, Retreats, Aus- und Weiterbildungen sowie digitale Angebote Stand: 22.08.2026 1. Anbieter und Geltungsbereich Anbieterin und Vertragspartnerin s\u00e4mtlicher nachfolgend beschriebener Leistungen ist: SARL La Bastide 141 Route de La Bastide 81440 Puycalvel Frankreich SIRET: 929 682 698 00014 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR25 929682698 RCS: 929 682 698 R.C.S. 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